[Skip to main content](#main-content) [ OpenNash ](https://opennash.com/) / [Jobs](https://jobs.opennash.com/) [ 01 Search jobs](https://jobs.opennash.com/search/)[ 02 Companies](https://jobs.opennash.com/explore/)[ 03 Hiring report](https://jobs.opennash.com/reports/hiring/)[ 04 AI assistants](https://jobs.opennash.com/connect/)[ 05 How it works](https://jobs.opennash.com/methodology/) A2A · BRESCIA, Italy # Call Center Pronto Intervento - Reti DI Distribuzione BRESCIA, Italy Customer Support Listed on A2A’s official careers site. Posted October 26, 2026. Check that it is still open and apply there. [Apply on A2A’s careers site →](https://hdeh.fa.em3.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/9861) [OpenNash Jobs](https://jobs.opennash.com/) / [A2A](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/) / Call Center Pronto Intervento - Reti DI Distribuzione ## Job description Chi cerchiamo Per la nostra sede di Brescia - Via Lamarmora siamo alla ricerca di una persona da inserire come CALL CENTER PRONTO INTERVENTO - RETI DI DISTRIBUZIONE all'interno del team "Sala Controllo Brescia". La struttura ha la principale responsabilità di assicurare, per l'area territoriale di Brescia, Cremona e Altri Territori, la conduzione in tempo reale delle reti di distribuzione, l’analisi delle segnalazioni di guasto provenienti dai sistemi di telecontrollo e dagli utenti finali al fine di garantire l’ottimale gestione della rete e la continuità del servizio, attivando le forze operative delle Aree Territoriali competenti, nonché di garantire, il coordinamento delle emergenze. Per quale Società Unareti. Società del Gruppo A2A con la mission di gestire in modo integrato e capillare le reti elettriche e le reti gas, assecondando la trasformazione delle città. Ti occuperai di Ricezione delle segnalazioni telefoniche di anomalie, disservizi/guasti sulla fornitura utenti/enti esterni Acquisizione delle informazioni necessarie per la gestione di disservizi/anomalie Attivazione delle pratiche di intervento secondo quanto previsto dai documenti normativi aziendali Registrazione e classificazione delle chiamate a sistema Gestione di segnalazioni relative a diversi servizi di distribuzione Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo Diploma (preferibilmente in ambito tecnico) 1-2 anni di esperienza in ruoli di telefonista/call center inbound Gradite conoscenze basilari in ambito elettrotecnica Conoscenza di applicativi del pacchetto Office e di sistemi di data entry Patente di guida B Disponibilità a turni (lavoro organizzato su turni H24) ### Completano il profilo proattività, velocità, gestione dello stress e delle priorità, attenzione al cliente, ascolto attivo Che cosa offriamo Qualifica: Impiegato/a Contratto Collettivo Nazionale per i lavoratori addetti al settore Elettrico Retribuzione: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 29.202€ e 31.353€. Premio di risultato aziendale, con la possibilità, a discrezione del dipendente, di conversione in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell’azienda. Indennità di turno e indennità di reperibilità Performance Management: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all’identificazione di Azioni di Sviluppo Pasti: Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici A2A Life Sharing Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo A2A Life Housing: iniziativa che mira a fornire un supporto concreto alle persone del Gruppo con sede di lavoro a Milano e Brescia per facilitare la stipula di contratti di locazione attraverso la concessione di garanzie per l’adempimento degli obblighi contrattuali A2A Life Caring: iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare Che cosa ti aspetta in A2A Smartworking sino al 40% dell'orario di lavoro su base bimestrale Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale Famiglia/Welfare: team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale. Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99. Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al colloquio: Consigli per l'iter di selezione [https://t.ly/N6pil](https://t.ly/N6pil) Processo di selezione [https://t.ly/iGij7](https://t.ly/iGij7) ## At a glance - Posted by the employer: Oct 26, 2026 - First seen by OpenNash: Nov 2, 2026 - Last checked: Nov 2, 2026 - Listed for: 7 days - Location: BRESCIA, Italy[Apply on A2A’s careers site →](https://hdeh.fa.em3.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/job/9861) ## Hiring at A2A - Open jobs: 41 - New in the last 7 days: After two weekly collections - Tracked since: Oct 12, 2026 [All A2A jobs](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/) · [Weekly hiring report](/reports/hiring/) ## More jobs at A2A ### [Addetto/A Alla Manutenzione Automezzi Aprica Ambito Meccanico/Elettrauto - Bergamo](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/jobs/2b8c12182c57b13f4029/) BRESCIA, Italy ### [Civil Engineer-Reti Teleriscaldamento](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/jobs/bb1c8c43ede28a67d9ba/) BRESCIA, Italy ### [Junior Maintenance & Technical Engineer-Bioenergie](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/jobs/b2c16a65ec113c2947ec/) BRESCIA, Italy ### [Operatori/Operatrici Impianti E Reti Distribuzione](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/jobs/ff57237817e7b9367442/) BRESCIA, Italy ### [Professional Maintenance & Technical Engineer-Bioenergie](https://jobs.opennash.com/companies/a2a/jobs/bb353372068cfaa0a4f3/) BRESCIA, Italy ## Similar jobs at other companies ### [Ejecutivo Call Center](https://jobs.opennash.com/companies/sgs/jobs/d6dba679b96592209cd0/) SGS · Bogotá, Colombia ### [Call Center Analyst](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/af16db570bed066f7ace/) NTT · Gurgaon, HR, IN, India ### [Call Center Analyst](https://jobs.opennash.com/companies/ntt/jobs/593f5b2382179978219b/) NTT · Gurugram, HR, IN, India ### [Senior Assistant, Operations-Call Center](https://jobs.opennash.com/companies/chubb/jobs/4363f0b2a90b90c87ea0/) Chubb · Bangkok, Thailand OpenNash lists jobs from employers’ own careers sites and does not handle applications. Dates come from the employer where stated; “first seen” and “last checked” are our own observations. [ OpenNash ](https://opennash.com/) AI-native services firm that builds custom software and 24/7 AI agents. OpenNash Jobs is an OpenNash Applied AI project. 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